Front Office Medewerker

Voor wie zorg jij vandaag? Misschien word jij wel onze nieuwe collega bij Front Office! Ons team is op zoek naar een enthousiaste Front Office Medewerker die ons kan ondersteunen. We zoeken iemand die vanaf juli, 27 uur per week beschikbaar is. Ben jij de gedreven en leergierige medewerker die wij zoeken? Wees dan niet bang om ons te bellen, want dat ga je veel doen!

Wat bieden wij?

• Salariëring in deze functie conform CAO Gehandicaptenzorg in FWG 40 (€2.727,- tot €3.678,- o.b.v. 36 uur);

• Wij bieden een jaarcontract met een proeftijd van één maand. Bij goed functioneren en wederzijdse tevredenheid is er de intentie om dit contract om te zetten naar een vast dienstverband;

• Pensioenregeling via pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW);

• Vakantiegeld (8%) en een eindejaarsuitkering (8,33%) van jouw bruto jaarinkomen;

• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;

• Een werkomgeving waarin jouw bijdrage direct bijdraagt aan de kwaliteit van leven van onze clienten;

• Flex Benefits: producten kunnen aangeschaft worden met fiscaal voordeel zoals fietsen, tablets, telefoons, laptops, weekendjes weg of een fitness abonnement;

• Een actieve en leuke personeelsvereniging.

Front Office

Je gaat werken in het team Front Office op het landgoed in Heemstede. Dit team valt onder de afdeling Huisvesting & Facilitair. Jij bent verantwoordelijk voor het beoordelen en routeren van dagelijkse meldingen in Topdesk (Butler). Daarnaast beoordeel en handel je vragen en meldingen van medewerkers en externe partijen af. Je monitort de klanttevredenheid en adviseert over verbeteringen in procedures. Verder bemiddel je bij cliënt transportverzoeken en ondersteun je bij de organisatie van cliëntvervoer. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van in- en externe postbezorging en het bijhouden van het digitale telefoonboek en de calamiteitenlijst. Ook ondersteun je bij operationele inkoopactiviteiten en de facturatie van horeca-activiteiten. Tot slot fungeer je als telefonisch aanspreekpunt voor alle ondersteunende diensten en handel je alle voorkomende vragen en meldingen af. De telefoon rinkelt bij de Front Office de hele dag door, dus vervelen zal je je zeker niet!

Wat neem jij mee?

• Je hebt een mbo- niveau 4 richting Facilitaire Dienstverlening, aangevuld met relevante ervaring;

• Kennis van facilitaire processen en meldsystemen;

• Zelfstandigheid en initiatief bij het afhandelen van diverse vragen en meldingen;

• Je bent sociaal, actief luisterend en vragen stellend, analytisch, hulpvaardig en hebt een dienstverlenend houding;

• Je beschikt over mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid voor het te woord staan en beantwoorden van vragen.

Enthousiast?

Wil jij de uitdaging aangaan als Front Office Medewerker? Solliciteer via een van onderstaande knoppen. Heb je vragen over deze vacature? Neem contact op met Bianca van Kampen via 023-5101345 optie 4.

Voorafgaand aan het arbeidsvoorwaardengesprek vragen we referenties op. Voor aanvang van het dienstverband dient een geldige VOG te worden overgelegd. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.